Conditions générales

Article 1. Modalités de commande et de paiement

Les commandes sont définitives seulement lorsque le paiement par l’acheteur a été effectué. Le règlement des produits peut s’effectuer soit par carte bancaire (Visa, Mastercard), soit par Postcard.

Article 2. Modes de paiements

  • Carte bancaire: tous les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) sont protégés par un système aux normes SSL. Toutes les informations bancaires fournies lors du paiement, ne seront ni stockées ni transmises, ni visibles sur internet. Vins&Arts certifie la confidentialité de vos données.
  • Postcard: tous les paiements par carte Postcard sont protégés par un système aux normes SSl. Toutes les informations bancaires fournies lors du paiement, ne seront ni stockées ni transmises, ni visibles sur internet. Vins&Arts certifie la confidentialité de vos données.
  • Argent comptant: il est possible également de payer au dépôt contre argent comptant.

Article 3. Les prix

Les prix sont exprimés en franc CHF et affichés toutes taxes comprises (TVA Suisse et toutes autres taxes applicables). Les prix indiqué sur la fiche de description du produit est indiqué hors frais de transport. Les frais de port sont calculés en fonction de la quantité de bouteilles commandée ainsi que le lieu de destination. Lors de la confirmation de commande par Vins&Arts, le montant total dû sera le montant définitif (TVA Suisse et toutes autres taxes  applicables). Vins&Arts se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.

Article 4. Livraison et réception

Après vérification des données et réception du paiement, Vins&Arts planifie les opérations de livraison. La marchandise commandée, sera livrée au domicile de l'acheteur ou à l'adresse stipulée lors de la commande. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées ou d'informations incomplètes, l'acheteur est tenu responsable. Dans le cas où la marchandise reviendrait en retour chez Vins-arts, l'acheteur aura la possibilité de redéfinir une adresse de livraison valide, et prendra les nouveaux frais de livraisons à sa charge. Il aura également la possibilité de venir chercher la marchandise au dépôt de Vins&arts.

Article 5. Délai de livraison

Vins&Arts fera le maximum pour que les produits commandés par l'acheteur soient livrés dans les meilleurs délais (de 2 à 4 jours). Ces délais dépendent de plusieurs facteurs: disponibilité des produits, régions de livraisons. Si la commande comprend plusieurs produits différents, le plus long à livrer sera la référence pour le délai de livraison. Si le délai devait être dépassé par le vendeur, l'acheteur sera averti immédiatement.

Article 6. Transport et responsabilité

Les marchandises livrées doivent être contrôlées à réception par l'acheteur en présence du livreur. L'acheteur doit appeler sans attendre le service client du transporteur. Une lettre recommandée doit ensuite être envoyée à Vins&Arts dans les deux jours suivant la réclamation (shop@vins-arts.ch).

Article 7.rupture de stock

En cas de rupture de stock provisoire, l'acheteur sera informé directement par Vins&Arts, et il sera proposé, soit de patienter et d'attendre le millésime suivant, soit le remplacement par un produit similaire, soit le remboursement intégrale de la commande si l'acheteur n'accepte pas ces alternatives.

Article  8. Informations légales

En remplissant le bon de commande, l'acheteur s'engage à avoir 18 ans révolus et devra communiquer sa date de naissance et cela selon la loi. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, il devra être consommé avec modération.

Article 9. Protection des données

Toutes les données, informations collectées sur le site Vins&Arts, sont destinées à mieux vous servir  et à traiter vos demandes dans les meilleures conditions. Vous avez également le droit de modifier ou même de supprimer vos données sur le site www.vins-arts en envoyant un mail au service client de Vins&Arts, ou par courrier à l'adresse suivante:

Vins et arts
Sur le Brassiège 5
2605 Sonceboz

Article 10. Contenu du site

Toutes les photos, illustrations, animations visibles sur le site Vins&Arts, sont propriété exclusives de Vins&Arts et non contractuelles.